Бонусная программа

Условия и правила бонусной программы "Домотехника БОНУС" для покупок в "Кибермолл"

Условия участия в программе.

1. Участником бонусной Программы «Домотехника БОНУС» могут стать физические лица, достигшие совершеннолетия и зарегистрировавшие себя в качестве Участника бонусной программы в личном кабинете (раздел «Мои Бонусы») сайтов cybermall.ru и domotekhnika.ru путем заполнения Анкеты (формы регистрации).
2. Юридические лица и индивидуальные предприниматели не могут стать Участниками бонусной программы.
3. Электронная Бонусная Карта (ЭБК) создается бесплатно и автоматически после заполнения Анкеты (формы регистрации) на сайтах cybermall.ru и domotekhnika.ru в личном кабинете (раздел «Мои Бонусы») путем автоматической генерации номера карты.
4. Регистрируясь в качестве Участника бонусной программы, Клиент подтверждает свое ознакомление и согласие с правилами бонусной программы «Домотехника БОНУС», а также дает согласие на использование персональных данных, указанных в Анкете при регистрации для целей участия в бонусной программе.
5. Идентифицировать ЭБК Участника бонусной программы можно по номеру телефона Участника, указанному при заполнении Анкеты и этот номер подтвержден верификационным СМС-сообщением с кодом при регистрации.
6. Начисление бонусных рублей с помощью ЭКБ происходит при совершении покупок в электронном гипермаркете «Кибермолл» (включая онлайн-покупки на сайте cybermall.ru и при оплате заказов на кассах в пунктах выдачи заказов электронного гипермаркета «Кибермолл»), в розничных магазинах «Домотехника» в интернет-магазине domotekhnika.ru.
7. Списание бонусов происходит при оплате заказов на кассах в пунктах выдачи заказов электронного гипермаркета «Кибермолл» и при покупках в розничных магазинах «Домотехника», а также в интернет-магазине domotekhnika.ru и cybermall.ru.
8. В случае изменения персональных данных Участник программы обязан уведомить электронный гипермаркет «Кибермолл» об изменениях и самостоятельно инициировать внесение изменений в ЭБК на новые данные в личном кабинете в разделе «Мои Бонусы» или по заявлению, обратившись в электронный гипермаркет «Кибермолл».
9. Срок действия ЭБК неограничен.

2. Правила начисления бонусов.

1. Размер начисляемых бонусов рассчитывается как % от стоимости приобретаемого товара и округляется к целому числу в меньшую сторону.
2. Для начисления бонусов при онлайн-покупках на сайте cybermall.ru необходимо предварительно авторизоваться на сайте cybermall.ru. При оплате на кассе электронного гипермаркета «Кибермолл» и в пунктах выдачи заказов необходимо сообщить кассиру номер телефона Участника для начисления бонусов. Начисление бонусов происходит в течение суток после оплаты покупки.
3.  При оплате заказов в интернет-магазине cybermall.ru и при оплате заказов на кассе в пунктах выдачи заказов, Участникам программы бонусные начисляются согласно таблице №1

	От 100 001 рублей и более	От 50 001 до 100 000 рублей	До 50 000 рублей
3 и более учтенные покупки	Лучший друг 5% (3%*)	Близкий друг 4% (2%*)	Друг 4% (2%*)
2 учтенные покупки	Близкий приятель 4% (2%*)	Хороший приятель 4% (2%*)	Приятель 3% (2%*)
1 учтенная покупка	Хороший знакомый 4% (2%*)	Знакомый 3% (2%*)	Случайный знакомый 3% (2%*)
Ни одной учтенной покупки (только покупка, при которой была выдана бонусная карта)	Незнакомец 3% (2%*)
По карте не совершалось покупок от 1 года и более.	Без движения 3% (2%*)

* Начисление бонусов при покупке цифровой техники.

** В случае приобретения товара, который участвует в акции, устанавливается отдельный % начисления основных и дополнительных бонусов согласно условиям акции.

         4. Количество бонусов начисляется от той суммы, которую фактически внесли на кассе (за минусом скидок, в том числе оплаты бонусами).

         5. Если по ЭБК не совершалось покупок 180 дней с даты последней покупки, накопленные бонусы аннулируются («сгорают»). Аннулированные бонусы восстановлению не подлежат.

         6. При покупке товара без ЭБК (т.е. без авторизации) на сайте cybermall.ru, Клиенту отправляется СМС-сообщение с присвоением уникальной ссылки для регистрации в бонусной программе и зачислением бонусов в размере, указанном в Таблице №1 Приложения №1.

         7. При оплате заказа без Электронной Бонусной Карты на кассе электронного гипермаркета "Кибермолл», клиенту будет предложено зарегистрироваться в бонусной программе для получения бонусов в размере, указанном в Таблице №1. Чтобы стать участником бонусной программы, клиенту необходимо сообщить ФИО, номер телефона и дату рождения, кроме того назвать верификационныый код, который будет выслан на указанный номер телефона. Бонусы за покупку будут зачисленны в течении суток..

        8. В День Рождения Клиента (который указан в карточке бонусного Клиента), а также за 2 дня до и 2 дня после него на ЭБК Клиента за покупку начисляются ДВОЙНЫЕ БОНУСЫ, кроме случаев покупки товаров по прочим акционным предложениям. Для начисления двойных бонусов учитывается дата оформления покупки(заказа), а не дата оплаты. Таким образом, бонусы начисляются согласно таблице №2:

Таблица №2. Начисление бонусов за 2 дня до и 2 дня после Дня Рождения бонусного клиента

	От 100 001 рублей и более	От 50 001 до 100 000 рублей	До 50 000 рублей
3 и более учтенные покупки	Лучший друг 10% (6%*)	Близкий друг 8% (4%*)	Друг 8% (4%*)
2 учтенные покупки	Близкий приятель 8% (4%*)	Хороший приятель 8% (4%*)	Приятель 6% (4%*)
1 учтенная покупка	Хороший знакомый 8% (4%*)	Знакомый 6% (4%*)	Случайный знакомый 6% (4%*)
Ни одной учтенной покупки (только покупка, при которой была выдана бонусная карта)	Незнакомец 6% (4%*)
По карте не совершалось покупок от 1 года и более.	Без движения 6% (4%*)

* Начисление бонусов при покупке цифровой техники.

** В случае приобретения товара, который участвует в акции, устанавливается отдельный % начисления основных и дополнительных бонусов согласно условиям акции.

9. При покупке товаров, которые участвуют в специальных акциях или на которые распространяются прочие условия, бонусы начисляются в соответствии с правилами акции, согласно Приказа о вводе акции.

10. Начисление бонусов производится за покупку любых товаров согласно правила бонусной программ.

Товары с запретом на списание бонусов:

     Все товары брендов Bork

     Карта оплаты для сети Xbox LIVE  GOLD: 3 месяца

     Карта оплаты для сети Xbox LIVE GOLD: 12 месяцев

     Карта пополнения кошелька PlayStation Store 1000

     Карта пополнения кошелька PlayStation Store 2500

     Игровая консоль PlayStation 5

     Подписка PlayStation Plus на 12 месяцев

     Подписка PlayStation Plus на 3 месяца

     Уцененные товары

Товары с запретом на списание и начисление бонусов:

     Подарочная Карта Домотехника 500 руб.

     Подарочная Карта Домотехника 1000 руб.

     Подарочная Карта Домотехника 5000 руб.

11. Бонусы не начисляются при оплате покупки по безналичному расчету (за исключением оплаты покупки при помощи банковской карты).

12. В случае оплаты товара бонусами, который участвует в акции cashback, дополнительные бонусы не начисляются (производится начисление только основных бонусов).

13. Тратить и начислять бонусы можно не на все виды кредитов и рассрочек. Информацию о возможности начисления бонусов при покупке в кредит либо рассрочку необходимо уточнять у продавца-консультанта.

3. Правила списания бонусов.

1. Один бонус Участника программы равен скидке в размере одного рубля РФ.
2. Бонусы не дают право на получение наличных денежных средств.
3. Бонусы Участника программы могут быть списаны с бонусного счета программы «Домотехника БОНУС» при оплате товара на кассах электронного гипермаркета "Кибермолл" и в розничных магазинах сети «Домотехника», а также в интернет-магазинах domotekhnika.ru и cybermall.ru.
4. Оплатить покупку бонусами можно не ранее 14 дней с даты совершения покупки.
5. Потратить бонусы можно на покупку стоимостью от 2 000 рублей. Тратить бонусы с карты можно полностью или частично. Бонусы доступны к трате в интернет-магазине в случае, если дата сгорания бонусов не ранее даты получения товара с учётом срока резерва товара (+5дней).
6. Оплатить бонусами можно до 30% стоимости покупки. Даже если при оплате покупки Клиент использовал все свои бонусы, то на карту все равно будут начислены бонусы от суммы, оплаченной в кассу за эту покупку.
7. Потратить бонусы можно на все товары. Исключение составляют товары, на которые действуют специальные предложения (акции), покупки в кредит по специальным кредитным предложениям (рассрочки), покупки с индивидуальной скидкой, включая административные скидки, а также товары, внесенные в "Стоп-лист".
8. Бонусами можно оплатить покупку товаров в кредит (кроме специальных кредитных предложений). В этом случае сумма кредита уменьшается на количество потраченных бонусов.
9. Приобрести товары за бонусы может владелец ЭБК без предоставления документа, удостоверяющих личность. Достаточно сообщить кассиру номер телефона, далее Клиенту придет СМС-сообщение с верификационным кодом.
10. При начислении бонусов Клиенту обязательно выдается чек и/или договор купли-продажи, на которых отражены операции по начислению/списанию бонусов по Карте.

4. Правила использования бонусов в случае возврата товара.

1. В случае возврата товара по какой-либо причине, бонусы, полученные за покупку, но не потраченные на момент возврата, аннулируются.
2. В случае возврата товара, за который были начислены бонусы, электронный гипермаркет «Кибермолл» вправе приостановить возможность траты бонусов с ЭБК на срок до 10 дней с момента возврата. Зачисление бонусов на ЭБК в этом случае возможно.
3. Если бонусы с данной покупки потрачены, т.е. Клиент уже ранее использовал все начисленные за покупку возвращаемого товара бонусы, то теперь должен вернуть их в денежном эквиваленте. В данном случае, когда списываются начисленные ранее за покупку возвращаемого товара бонусы и на карте остается отрицательный остаток, Клиенту за товар возвращается сумма за минусом отрицательного остатка на карте.
4. Если при покупке возвращаемого товара были потрачены бонусы, то они отображаются в договоре купли-продажи, как скидка, и Клиенту возвращаются денежные средства в размере фактически уплаченных за покупку, т.е. за минусом скидки, а потраченные бонусы автоматически начисляются на ЭБК обратно.
5. В случае возврата товара, купленного за бонусы, на бонусный счет Клиента возвращается сумма потраченных бонусов со следующим сроком действия:
   1. Основные бонусы – действуют 180 дней с момента возврата на бонусный счет
   2. Дополнительные бонусы – действуют 7 дней с момента возврата на бонусный счет.

5. Прочие условия

1. При возникновении спорных случаев сотрудники электронного гипермаркета «Кибермолл» вправе потребовать у Клиента документы, подтверждающие факт покупки товаров, за которые были начислены/потрачены бонусы.
2. Бонусы могут быть начислены только на бонусный счет Клиента, сообщившего номер ЭБК или телефонный номер (допускается использование ЭБК, оформленной не на Клиента, а на его родственников). При этом Клиент (его родственник) сообщает верификационный код из СМС-сообщения кассиру (в случае списания бонусов).
3. При совершении покупки, если у Клиента нет ЭБК и он отказывается ее заводить, торговому персоналу строго запрещается использовать любую другую ЭБК для начисления на нее бонусов Клиента.
4. Условия бонусной программы в электронным гипермаркетом «Кибермолл» могут быть изменены в одностороннем порядке без уведомления Участника, путем размещения новых правил на сайте cybermall.ru.