Корзина
Каталог
Мои бонусы
Избранное
Сравнение
Корзина

Бонусная программа

Условия и правила бонусной программы "Домотехника БОНУС" для покупок в "Кибермолл"

Условия участия в программе.

  1. Участником бонусной Программы «Домотехника БОНУС» могут стать физические лица, достигшие совершеннолетия и зарегистрировавшие себя в качестве Участника бонусной программы в личном кабинете (раздел «Мои Бонусы») сайтов cybermall.ru и domotekhnika.ru путем заполнения Анкеты (формы регистрации).
  2. Юридические лица и индивидуальные предприниматели не могут стать Участниками бонусной программы.
  3. Электронная Бонусная Карта (ЭБК) создается бесплатно и автоматически после заполнения Анкеты (формы регистрации) на сайтах cybermall.ru и domotekhnika.ru в личном кабинете (раздел «Мои Бонусы») путем автоматической генерации номера карты.
  4. Регистрируясь в качестве Участника бонусной программы, Клиент подтверждает свое ознакомление и согласие с правилами бонусной программы «Домотехника БОНУС», а также дает согласие на использование персональных данных, указанных в Анкете при регистрации для целей участия в бонусной программе.
  5. Идентифицировать ЭБК Участника бонусной программы можно по номеру телефона Участника, указанному при заполнении Анкеты и этот номер подтвержден верификационным СМС-сообщением с кодом при регистрации.
  6. Начисление бонусных рублей с помощью ЭКБ происходит при совершении покупок в электронном гипермаркете «Кибермолл» (включая онлайн-покупки на сайте cybermall.ru и при оплате заказов на кассах в пунктах выдачи заказов электронного гипермаркета «Кибермолл»), в розничных магазинах «Домотехника» в интернет-магазине domotekhnika.ru.
  7. Списание бонусных рублей происходит только при оплате заказов на кассах в пунктах выдачи заказов электронного гипермаркета «Кибермолл» и при покупках в розничных магазинах «Домотехника».
  8. В случае изменения персональных данных Участник программы обязан уведомить электронный гипермаркет «Кибермолл» об изменениях и самостоятельно инициировать внесение изменений в ЭБК на новые данные в личном кабинете в разделе «Мои Бонусы» или по заявлению согласно Приложению № 5 к настоящему приказу, обратившись в электронный гипермаркет «Кибермолл».
  9. Срок действия ЭБК неограничен.

 

2. Правила начисления бонусных рублей.

  1. Размер начисляемых бонусных рублей рассчитывается как % от стоимости приобретаемого товара и округляется к целому числу в меньшую сторону.
  2. Для начисления бонусных рублей при онлайн-покупках на сайте cybermall.ru необходимо предварительно авторизоваться на сайте cybermall.ru. При оплате на кассе электронного гипермаркета «Кибермолл» и в пунктах выдачи заказов необходимо сообщить кассиру номер ЭБК (номер телефона Участника) для начисления бонусных рублей. Начисление бонусных рублей происходит в течение суток после оплаты покупки.
  3.  При оплате заказов в интернет-магазине cybermall.ru и при оплате заказов на кассе в пунктах выдачи заказов, Участникам программы бонусные рубли начисляются согласно таблице №1:


         4. Количество бонусных рублей начисляется от той суммы, которую фактически    внесли на кассе (за минусом скидок, в том числе оплаты бонусами).

         5. Если по ЭБК не совершалось покупок 1 (один) год с даты последней покупки, накопленные бонусные рубли аннулируются («сгорают»). Аннулированные бонусные рубли        восстановлению не подлежат.

         6. При покупке товара без ЭБК (т.е. без авторизации) на сайте cybermall.ru, Клиенту отправляется СМС-сообщение с присвоением уникальной ссылки для регистрации в бонусной программе и зачислением бонусных рублей в размере, указанном в Таблице №1 Приложения №1.

         7. При оплате заказа без ЭБК на кассе пунктах выдачи заказов электронного гипермаркета «Кибермолл» чек Клиента содержит QR-код с уникальной ссылкой для активации  бонусных рублей в размере указанном в Таблице №1 Приложения №1, при регистрации в бонусной программе. Срок действия кода активации бонусов и QR-кода составляет 14 дней с момента покупки.

        8. В День Рождения Клиента (который указан в карточке бонусного Клиента), а также за 2 дня до и 2 дня после него на ЭБК Клиента за покупку начисляются ДВОЙНЫЕ БОНУСЫ, кроме случаев покупки товаров по прочим акционным предложениям. Таким образом, бонусные рубли начисляются согласно таблице №2:


9. При покупке товаров, которые участвуют в специальных акциях или на которые распространяются прочие условия, бонусные рубли начисляются в соответствии с правилами акции, согласно Приказа о вводе акции.

 

3. Правила списания бонусных рублей

  1. Один бонусный рубль Участника программы равен скидке в размере одного рубля РФ.
  2. Бонусные рубли не дают право на получение наличных денежных средств.
  3. Бонусные рубли Участника программы могут быть списаны с бонусного счета программы «Домотехника БОНУС» только при оплате товара на кассах электронного гипермаркета "Кибермолл" и в розничных магазинах сети «Домотехника».​
  4. Оплатить покупку бонусными рублями можно не ранее 14 дней с даты совершения покупки.
  5. Потратить бонусные рубли можно на покупку стоимостью от 2 000 рублей. Тратить бонусные рубли с карты можно полностью или частично.
  6. Оплатить бонусными рублями можно до 100% стоимости покупки. Даже если при оплате покупки Клиент использовал все свои бонусные рубли, то на карту все равно будут начислены бонусы от суммы, оплаченной в кассу за эту покупку, кроме случаев 100% оплаты товара бонусными рублями.
  7. Потратить бонусные рубли можно на все товары. Исключение составляют товары, на которые действуют специальные предложения (акции), покупки в кредит по специальным кредитным предложениям (рассрочки), покупки с индивидуальной скидкой, включая административные скидки.
  8. Бонусными рублями можно оплатить покупку товаров в кредит (кроме специальных кредитных предложений). В этом случае сумма кредита уменьшается на количество потраченных бонусных рублей.
  9. Приобрести товары за бонусные рубли может владелец ЭБК без предоставления документа, удостоверяющих личность. Достаточно сообщить идентификационный номер карты или номер телефона, далее Клиенту на телефонный номер придет СМС-сообщение с верификационным кодом, который необходимо сообщить кассиру.
  10. При начислении бонусных рублей Клиенту обязательно выдается чек и/или договор купли-продажи, на которых отражены операции по начислению/списанию бонусных рублей по Карте.

4. Правила использования бонусных рублей в случае возврата товара.

  1. В случае возврата товара по какой-либо причине, бонусные рубли, полученные за покупку, но не потраченные на момент возврата, аннулируются.
  2. В случае возврата товара, за который были начислены бонусные рубли, электронный гипермаркет «Кибермолл» вправе приостановить возможность траты бонусных рублей с ЭБК на срок до 10 дней с момента возврата. Зачисление бонусных рублей на ЭБК в этом случае возможно.
  3. Если бонусные рубли с данной покупки потрачены, т.е. Клиент уже ранее использовал все начисленные за покупку возвращаемого товара бонусные рубли, то теперь должен вернуть их в денежном эквиваленте. В данном случае, когда списываются начисленные ранее за покупку возвращаемого товара бонусные рубли и на карте остается отрицательный остаток, Клиенту за товар возвращается сумма за минусом отрицательного остатка на карте.
  4. Если при покупке возвращаемого товара были потрачены бонусные рубли, то они отображаются в договоре купли-продажи, как скидка, и Клиенту возвращаются денежные средства в размере фактически уплаченных за покупку, т.е. за минусом скидки, а потраченные бонусные рубли автоматически начисляются на ЭБК обратно.
  5. В случае возврата товара, купленного за бонусные рубли, на бонусный счет Клиента возвращается сумма потраченных бонусных рублей со следующим сроком действия:
    1. Основные бонусные рубли – действуют 1 год с момента возврата на бонусный счет
    2. Дополнительные бонусные рубли – действуют 7 дней с момента возврата на бонусный счет.

5. Прочие условия

  1. При возникновении спорных случаев сотрудники электронного гипермаркета «Кибермолл» вправе потребовать у Клиента документы, подтверждающие факт покупки товаров, за которые были начислены/потрачены бонусные рубли.
  2. Бонусные рубли могут быть начислены только на бонусный счет Клиента, сообщившего номер ЭБК или телефонный номер (допускается использование ЭБК, оформленной не на Клиента, а на его родственников). При этом Клиент (его родственник) сообщает верификационный код из СМС-сообщения кассиру (в случае списания бонусных рублей).
  3. При совершении покупки, если у Клиента нет ЭБК и он отказывается ее заводить, торговому персоналу строго запрещается использовать любую другую ЭБК для начисления на нее бонусных рублей Клиента.
  4. Возможность начисления бонусных рублей и условия начисления за покупку товаров в электронным гипермаркетом «Кибермолл» могут быть изменены в одностороннем порядке без уведомления Участника, путем размещения новых правил на сайте cybermall.ru.