Корзина
Каталог
Мои бонусы
Избранное
Сравнение
Корзина

Правила возврата и обмена товаров при курьерской доставке

1. Категории товара подлежащие возврату: мы принимаем возврат всех товаров, без исключений при соблюдении условий по оригинальному состоянию, полной комплектации, и сроков.

2. Оригинальное состояние: упаковка и документация (договор купли-продажи, гарантийный талон, кассовый чек) должны быть сохранены, товар не должен был быть в употреблении, должен быть сохранен его товарный вид и потребительские свойства (в том числе остаточный срок годности).

4. Сроки 

Товар надлежащего качества принимается к возврату в течение 7 дней.

Товар ненадлежащего качества: возврат возможен в течение всего срока гарантии. 

5. Товар надлежащего качества – исправен  и соответствует заявленным свойствам в течение срока эксплуатации. Товар может быть использован по целевому назначению.

6. Товар ненадлежащего качества – товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

7. Возмещение стоимости доставки

  • Товар надлежащего качества. При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки товара и пересылки не компенсируется.
  • Товар ненадлежащего качества. При возврате товара ненадлежащего качества мы возместим стоимость доставки. При возврате товара Почтой России компенсируем ваши расходы на обратную пересылку.
  • 8. Проверка возврата – после поступления товара на склад  наши специалисты проверяют состояние и качество возвращенного товара. По результатам проверки товар будет аннулирован из вашего заказа.

9. Срок возврата денег – может занимать до 10 дней с момента поступления на склад. Как правило, это занимает не более 1-2 дней.